Privacy Policy

Ringkasan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Deisiu Gizi Hjarta menangani data pribadi yang kami kumpulkan secara online (misalnya melalui media sosial, situs web kami atau situs web perdagangan merek kami) dan offline (misalnya pengumpulan data di lokasi ritel dan kegiatan promosi langsung), yang selanjutnya disebut sebagai "Layanan."

Kebijakan Privasi ini menggambarkan jenis data pribadi yang kami kumpulkan dan proses, bagaimana kami dapat menggunakan dan membagikan data tersebut, serta pilihan yang tersedia bagi Anda terkait dengan pengelolaan data Anda.

Apa yang Kami Kumpulkan

Informasi yang kami kumpulkan langsung dari Anda 

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami, seperti ketika Anda membuat akun di situs web kami, situs web perdagangan merek kami, mendaftar untuk buletin kami, menunjukkan minat pada voucher kami, atau saat berinteraksi di media sosial. Jenis data pribadi yang dapat kami kumpulkan langsung dari Anda antara lain:

  • Informasi kontak, seperti nama, tanggal lahir, alamat email, nomor ponsel, akun Instagram, dan profesi Anda;

  • Alamat, seperti nama jalan, area, kota, negara bagian, dan negara;

  • Informasi produk, seperti produk kewanitaan yang Anda miliki dan bagaimana Anda mengetahui produk kami;

  • Informasi lain yang Anda pilih untuk diberikan.

Informasi tentang penggunaan Layanan kami

Kami mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda terhadap Layanan, seperti: pembelian produk kami di situs web perdagangan merek resmi kami, atau produk yang menarik bagi Anda.

Jika Anda membeli produk kami dari situs Brand Commerce resmi kami, kami mengumpulkan data pesanan pembelian Anda, seperti: produk yang dibeli, jumlah produk, total harga pesanan, dan voucher yang Anda gunakan dalam transaksi; kami juga dapat mengumpulkan data pribadi Anda seperti nama, email, dan nomor telepon Anda; serta alamat Anda yang diperlukan untuk pengiriman pesanan Anda.

Jika Anda menggunakan fitur berbagi kami untuk memberi tahu teman Anda tentang produk kami, kami dapat mengumpulkan informasi tersebut.

 

Informasi yang kami kumpulkan dari sumber lain

Ketika Anda mengakses layanan melalui jejaring sosial, kami mengumpulkan informasi dari jejaring sosial sesuai dengan pengaturan Anda di jejaring sosial tersebut. Jika Anda berinteraksi dengan kami di media sosial, kami akan mengumpulkan informasi tentang interaksi tersebut. Informasi yang kami kumpulkan meliputi nama, gambar, nama pengguna atau akun media sosial Anda, dan alamat email yang terhubung dengan media sosial tersebut. Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang Anda dari pihak ketiga, termasuk sumber yang tersedia untuk umum atau teman yang membagikan produk kami melalui saluran berbagi mereka.

 

Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis

Saat Anda mengunjungi situs kami, kami mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis. Untuk mengumpulkan informasi ini, kami dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa. "Cookies" adalah file teks yang dikirimkan situs web ke komputer pengunjung atau perangkat lain yang terhubung ke internet untuk mengidentifikasi pengunjung atau menyimpan informasi atau pengaturan di browser. Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang aktivitas online Anda dari waktu ke waktu dan di situs web pihak ketiga. Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis dapat mencakup:

  • URL yang menggambarkan pengunjung ke situs kami;

  • Kata kunci yang digunakan untuk mencapai situs kami;

  • Detail tentang perangkat yang digunakan untuk mengakses situs kami (seperti: alamat IP, informasi browser, informasi perangkat, dan informasi sistem operasi);

  • Detail tentang interaksi Anda dengan situs kami (seperti: tanggal, waktu, durasi akses ke situs kami, halaman tertentu yang diakses selama kunjungan ke situs kami, dan email marketing yang Anda buka); dan

  • Informasi penggunaan (seperti: jumlah dan frekuensi pengunjung ke situs kami).
    Kami dapat mengaitkan informasi ini dengan buletin Anda jika Anda mendaftar, perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses layanan kami, serta email atau akun media sosial yang Anda gunakan untuk terhubung dengan kami.

 

Layanan Pihak Ketiga

Secara umum, penyedia pihak ketiga yang kami gunakan hanya akan mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi Anda sejauh yang diperlukan untuk memungkinkan mereka menjalankan layanan yang mereka berikan kepada kami.

Namun, beberapa penyedia layanan pihak ketiga (misalnya Xendit) memiliki kebijakan privasi mereka sendiri terkait informasi yang perlu kami berikan kepada mereka untuk transaksi yang terkait dengan pembelian Anda. Untuk penyedia ini, kami sarankan Anda membaca kebijakan privasi mereka agar Anda dapat memahami bagaimana informasi pribadi Anda akan diproses oleh penyedia tersebut.

Kami juga bekerja sama dengan penyedia Pengiriman dan Mitra Logistik lainnya, yang memiliki kebijakan privasi mereka sendiri terkait informasi yang perlu kami sediakan untuk transaksi pengiriman Anda. Setelah Anda meninggalkan situs web kami atau diarahkan ke situs web atau aplikasi pihak ketiga, Anda tidak lagi terikat oleh Kebijakan Privasi ini atau Ketentuan Layanan situs web kami.

 

Layanan Iklan dan Analitik yang Disediakan oleh Pihak Ketiga

Kami dapat memungkinkan pihak lain untuk menyediakan layanan analitik dan menayangkan iklan atas nama kami di internet dan aplikasi seluler. Entitas ini dapat menggunakan cookies dan teknologi lainnya untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Layanan dan situs web serta aplikasi lainnya, misalnya: alamat IP, browser web, informasi jaringan seluler, halaman yang dilihat, waktu yang dihabiskan di halaman atau aplikasi, dan tautan yang diakses. Informasi ini dapat digunakan oleh kami; dan mereka untuk menganalisis dan melacak data, serta untuk menentukan popularitas produk atau konten tertentu, menyampaikan iklan dan konten yang ditargetkan berdasarkan minat Anda di Layanan kami dan situs web lainnya, serta untuk memahami aktivitas online Anda dengan lebih baik.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk mengirimkan produk yang Anda beli di situs perdagangan merek resmi kami, meningkatkan pengalaman Anda saat menjelajahi situs kami, menyesuaikan buletin langganan Anda dan interaksi kami dengan Anda, serta untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami.

Kami juga dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

  • Berkomunikasi dengan Anda mengenai Layanan kami, termasuk memberitahu Anda tentang produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda;

  • Memfasilitasi keterlibatan Anda dengan Layanan, termasuk memungkinkan Anda untuk memberikan ulasan dan komentar produk;

  • Memberitahukan Anda tentang tanggal peluncuran produk baru, informasi produk baru, dan informasi terkait merek;

  • Memberikan tawaran promosi dan giveaway; dan

  • Melakukan atau mengelola survei dan riset pasar lainnya.

Bagaimana Kami Dapat Membagikan Informasi Anda
Kami dapat membagikan informasi yang kami kumpulkan dengan:

  • Mitra terpilih sebagai bagian dari promosi bersama;

  • Untuk mematuhi kewajiban hukum atau peraturan, melindungi dan mempertahankan hak atau properti kami, melindungi keselamatan pelanggan dan pengguna situs web kami atau publik, dan melindungi terhadap tanggung jawab hukum;

  • Dalam kaitannya dengan, atau selama negosiasi, penggabungan, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi sebagian atau seluruh bisnis kami oleh perusahaan lain;

  • Antara afiliasi, anak perusahaan, dan perusahaan lain yang berada di bawah kendali dan kepemilikan yang sama;

  • Ketika Anda memberikan ulasan produk atau konten lainnya, konten tersebut akan dipilih oleh tim kami dan ulasan produk terpilih akan dipublikasikan. Pengunjung situs web lainnya dapat melihat nama Anda atau informasi lain tentang Anda yang Anda posting, seperti akun media sosial atau nama pengguna Anda.

 

Informasi Pembayaran

Jika Anda membeli produk kami dari situs perdagangan merek resmi kami, untuk menyelesaikan pesanan, Anda harus melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang terintegrasi. Kami bekerja dengan Xendit, penyedia gateway pembayaran, yang akan mengumpulkan informasi pembayaran Anda sesuai dengan metode yang Anda pilih. Semua data Anda akan dienkripsi melalui standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran atau Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).

Semua gateway pembayaran langsung mematuhi standar yang ditetapkan oleh PCI-DSS yang dikelola oleh PCI Security Standards Council, yang merupakan upaya bersama dari merek seperti Visa, MasterCard, American Express, dan Discover. Xendit telah memenuhi standar ini. Persyaratan PCI-DSS membantu memastikan penanganan informasi kartu kredit yang aman oleh toko Brand Commerce kami yang berwenang dan penyedia layanan mereka.

 

Hak Anda

Berhenti Berlangganan dari Buletin
Anda dapat berhenti berlangganan dari buletin kami kapan saja dengan mengikuti petunjuk yang ada dalam email. Jika Anda memilih untuk tidak menerima komunikasi tersebut, harap diperhatikan bahwa kami mungkin tetap mengirimkan email non-promosional (seperti email tentang perubahan ketentuan hukum atau kebijakan privasi kami).

Membatasi Cookies
Sebagian besar browser web diatur untuk menerima cookies secara default. Anda biasanya dapat memilih untuk mengatur browser Anda untuk menghapus atau menolak cookies. Harap diperhatikan bahwa jika Anda memilih untuk menghapus atau menolak cookies, ini dapat mempengaruhi ketersediaan dan fungsionalitas situs web kami.

Perlindungan data anak-anak
Layanan kami tidak dirancang untuk anak-anak dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak (di bawah 12 tahun). Jika Anda memiliki alasan untuk percaya bahwa seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, harap hubungi Customer Service di nomor +6285754500277 dan kami akan memeriksa fakta tersebut dan menghapus informasi dari database kami jika terbukti merupakan data anak-anak.

Tautan ke Situs Web dan Konten Pihak Ketiga
Kami mungkin menyediakan tautan ke situs web pihak ketiga, layanan, dan aplikasi, seperti Instagram dan situs perdagangan lainnya, yang tidak dioperasikan atau dikendalikan oleh kami. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk layanan pihak ketiga, dan kami tidak dapat bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik layanan pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi dari layanan pihak ketiga sebelum memberikan informasi kepada atau melalui mereka. Interaksi Anda dengan fitur dari pihak ketiga ini diatur oleh kebijakan privasi layanan pihak ketiga yang menyediakan fitur-fitur ini.

Penyimpanan Data
 Periode penyimpanan data pribadi kami didasarkan pada kebutuhan bisnis dan kewajiban hukum. Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan data yang dikumpulkan, serta tujuan terkait lain yang diperbolehkan.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Kami
Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami melakukannya, kami akan memposting kebijakan yang diperbarui di situs kami dan menunjukkan kapan Kebijakan Privasi tersebut terakhir direvisi. Kami juga akan mengirimkan pemberitahuan melalui email bahwa Kebijakan Privasi kami baru saja diperbarui. Anda harus secara berkala meninjau Kebijakan Privasi kami yang berlaku untuk tetap memperoleh informasi tentang praktik data pribadi kami.

 

Kontak kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah mengenai Kebijakan Privasi ini, atau ingin memperbarui preferensi atau informasi kami tentang Anda, silahkan hubungi kami di alamat yang disediakan di bawah ini. Kami akan mengambil langkah wajar dan segera untuk mengakomodasi permintaan Anda.

PT DEISIU GIZI HJARTA

Jalan Danau Limboto blok E VIII No. 11, Tegallega, Kecamatan Bogor Tengah, Kota Bogor, Jawa Barat 16127 Indonesia